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三亞·亞特蘭蒂斯2020-2021網絡設備維保
來源：深圳市齊普生科技股份有限公司
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發表時間：2020.11.27
三亞·亞特蘭蒂斯酒店于2018年4月28日正式營業，通過打造一站式娛樂休閑及綜合旅游度假目的地，進一步發展海洋文化，樹立三亞旅游新標。
三亞·亞特蘭蒂斯坐落于國家海岸海棠灣，占地面積達54萬平方米，酒店由80余家國際著名的建筑和設計機構聯手打造，設計風格融匯東西方特色文化以及瓊島本土文化，是集度假酒店、娛樂、餐飲、購物、演藝、物業、國際會展及特色海洋文化體驗8大業態于一體的旅游綜合體。
2020年7月，齊普生公司憑借高效的做事風格，優秀的團隊能力成功中標三亞·亞特蘭蒂斯酒店網絡設備維保項目。本次維護的設備涵蓋了酒店新華三核心及匯聚交換機、新華三交換機、新華三無線發射器。這些設備承擔著亞特蘭蒂斯酒店的整個網絡環境，是廣大游客體驗酒店服務的基礎。
齊普生公司承諾維保期內提供兩名具有網絡相關資質的現場工程師駐場，服務時間要求每周 5 天，每天 8 小時，具體班次安排依據酒店運營情況調整。公司按照維保清單數量一定比例提供備件服務，以確保酒店正常運營（備貨比例不限，但應保障維修時效，應在 30 分鐘內進行故障分析判斷）。硬件返廠更換時長不得超過 5個工作日。此外，每季度對維保單位進行現場巡檢及保養，并將巡檢及維護報告給酒店方信息技術部。對技術支持提供 7×24服務，包括國家法定節假日，故障響應時間不得超過 4 小時。
作為新華三公司優秀的運維服務提供商，協力同心，共同努力，以權威的技術支持，一流的產品服務，為新老客戶提供全方位的標準化服務。